ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR – La “Elección del Consumidor” es el sistema de evaluación de marca número 1 en Portugal.

¿Que es la Elección del Consumidor?

¿Quienes somos?

La “Elección del Consumidor” es un sistema de evaluación y clasificación de marcas en función de la satisfacción y aceptación que generan entre los consumidores, teniendo por único objetivo determinar el grado de satisfacción y de la aceptabilidad de los consumidores en relación a un producto o servicio, ayudándoles a hacer una compra CONSCIENTE.

¿Que hacemos?

Valoramos las marcas

Creamos medios para que el consumidor se exprese, para que pueda evaluar las marcas y dar a conocer las marcas que más le satisfacen. Contribuimos a incrementar el desempeño de las marcas en el mercado, brindando información para su mejora continua. Somos la voz del consumidor.

¿CÓMO LO HACEMOS?

Realizamos estudios independientes y estadísticamente representativos con los consumidores, utilizando técnicas de evaluación adecuadas a la categoría. En 3 etapas, identificamos la marca con mayor grado de satisfacción y aceptabilidad en la categoría:

1. Identificación

Identificación de los atributos más valorados por los consumidores, cuando piensan en su relación con la categoría en cuestión.

2. Clasificación

Clasificación de importancia de atributos previamente identificados como más valorados.

3. Evaluación

Evaluación de experiencia con las principales marcas de la categoría, evaluándolas y puntuándolas contra su desempeño en los atributos más valorados.

Elección del Consumidor es la marca que tiene la mejor calificación en la evaluación realizada por los consumidores.

Impacto en las ventas*

* Información proporcionada por las marcas ganadoras en Portugal en 2019

Sector cosmético/estético

15% a 20%

Sector bancário

15% a 20%

Sector minorista especializado/no

5% a 10%

Sector alimentación

5% a 15%

Sector telecomunicaciones

Sector automóvil y afines

Sector seguridad y afines

10% a 15%

Marcas que confían en nosotros

¿Donde estamos?

Elección del consumidor sirve con orgullo como el estándar de confianza del consumidor en 4 países y va en aumento. Descubra dónde se puede encontrar hoy la Elección del Consumidor: www.consumerchoiceeurope.com